Вакансии инженер по гарантии

Начните поиск с бесплатного размещения резюме Ведение рекламационной работы организация проведения анализа рекламаций, оформление документации, взаимодействие с потребителями ; актуализация документации СМК; планирование, участие и проведение внутренних аудитов СМК; систематизация данных мониторинга вакансии инженер по гарантии. Обработка и принятие решений по претензиям и рекламациям, поступившим от клиентов; Выявление и анализ причин претензий; Переговоры с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций; Взаимодействие с call центром и курьерскими службами. Опыт работы с претензиями не менее 1 года; Проведение служебных расследований по претензиям; Разрешение сложных, спорных и конфликтных ситуаций; Подготовка письменных ответов вакансии инженер по гарантии претензии; Вакансии инженер по гарантии отчетности по претензионной работе; Опыт работы с клиентами. Анализ и обработка поступающих претензий рекламацийсопровождение и контроль. Оформление первичных сопроводительных документов. Ведение переговоров с клиентами и поставщиками. Необходим опыт работы в сфере автомобильных запасных частей. Опыт работы в отделах рекламации, сервисных или претензионных отделах на автомобильном рынке, как плюс. Развитые навыки делового письма и устных коммуникаций. Организация процесса рассмотрения рекламаций, направленных в адрес компании. Повышение лояльности заказчиков, взаимодействие с представителями заказчиков получение обратной связи от клиентов. Систематизация информации по рекламациям учет, анализ, отчетность. Опыт работы с клиентом. Опыт работы с рекламациями, разрешение конфликтных вакансии инженер по гарантии. Грамотная устная и письменная речь. Опыт в подготовке и проведении презентаций. Опыт работы в клининге приветствуется! Опыт работы с рекламациями и клиентами.

Официальный сайт электронной библиотеки
ekbmebell.ru © 1999—2016 Электронаая библиотека